検索条件を入力すると、検索候補が表示されます。上下の矢印キーを使って確認します。Enterキーを押して選択します。フレーズを選択した場合、フレーズそのものが検索にかけられます。検索候補がリンクである場合、リンク先のページに移動します。
入門ガイド
ゲスト

予約をキ⁠ャ⁠ン⁠セ⁠ル⁠し⁠た場⁠合⁠の返⁠金⁠につ⁠い⁠て

旅に向けて準備万端だったはずが、急に都合が悪くなってしまうこともあります。そのようなときに備えて、宿泊予約体験予約のキャンセル方法をご確認ください。また、返金にはホストが設定したキャンセルポリシーが適用されますのでご留意ください。

Klarnaの分割あと払い

米国とカナダの居住者を対象に、Airbnbでは新たにKlarnaの「分割あと払い」プランを2種類導入します。Klarnaでは、Visa、Discover、Maestro、Mastercardなど、ほとんどの主要なデビットカードやクレジットカードをご利用いただけます。ただし、プリペイドカードはご利用いただけません。

Klarnaのお支払いプランをご利用の場合、返金はAirbnbからKlarnaへ、Klarnaからゲストへ行われます。Klarnaからの返金に関する詳細については、ご利用のKlarnaアカウントをご確認いただく必要があります。

Klarnaで支払った予約の変更について詳しくはこちらをご確認ください。

返金条件

返金にはホストが設定したキャンセルポリシーが適用されますのでご留意ください。また、返金額は以下の影響を受ける場合もあります。

  • 清掃料金:チェックイン前にキャンセルした場合は、必ず返金されます。
  • Airbnbサービス料:予約の無料キャンセル期間内にキャンセルした場合、サービス料は返金されます。

宿泊先の施設使用料:ホテルなどのプロホストが宿泊先の施設使用料を徴収する場合、かかる使用料の返金はホストの裁量に委ねられます。

さらにサポートが必要⁠な場⁠合

返金をリクエストする方法と、返金の対象となる場合の支払い時期について、ヘルプセンターの記事をご確認ください。

インド国内での返金

インドへご旅行の場合は、インド国内での返金に関する追加情報をご確認ください。

この記事は役に立ちましたか?

関連記事

予約やアカウントなどのヘルプ記事を参照しましょう。
ログインまたは登録