ホストからの返答所要時間

ホストにメ⁠ッ⁠セ⁠ー⁠ジ⁠を送⁠るタ⁠イ⁠ミ⁠ン⁠グ

ゲストはいつでもホストに連絡することができます。ホストへのメッセージ送信が必要な場合もあれば、必要がなくとも連絡を取ったほうがよい場合もあります。

見つけた宿泊先が「今すぐ予約」に対応している場合以外は、ホストにリクエストを送り、滞在を承認してもらう必要があります。リクエストの「確認とお支払い」画面で、旅行の目的とチェックインの予定日時を簡単なメッセージでご入力ください。

旅行リクエストを送信する前：前もってあいさつしたり、宿泊先が予約可能かどうかを再確認したりすることができます。
質問がある場合：どのような宿泊先かをしっかり把握することが大切です。ただし、回答がすでに宿泊先の説明文に記載されていないことを確認してから、質問をするようにしましょう。

ホストは24時間以内に予約リクエストを承認または却下する必要がありますが、ほとんどのホストは12時間以内に返答してくれます。それより早く返答をもらえることも多く、旅行リクエストの半数以上は、ホストが既読にしてから1時間以内に承認されています。

旅行リクエストのステータスはいつでもご確認いただけます。また、ステータスに変更があった際は、メールにて通知が届きます。

リクエストがホストに承認されると、その時点で予約料金のお支払いが処理され、全額がAirbnbへ支払われます。ホストによりリクエストが却下された場合や、返答期限が過ぎた場合、請求は発生せず、別の宿泊先を自由に予約することができます。

ホストからさらに詳しい情報が必要な場合は、ホストにメッセージを送るか、「旅行」にアクセスしてください。

ほとんどのホストは数時間以内に返答してくれますが、時差やインターネット接続の関係で遅れることもあります。お待ちの間、同じ地域のほかのホストとも連絡を取ってみましょう。ただし、重複予約は避ける必要がありますので、同じ日付で複数の予約リクエストを送信しないようご注意ください。

ホストからの返信を待たずに予約を確定させたい場合は、「今すぐ予約」のリスティングをご検討ください。アカウントの設定が完了しているゲストは、ホストに予約リクエストを送って承認を得ることなく、すぐに予約できます。

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