ホスト都合によるキャンセル
ホスト都合によるキャンセル
- 入門ガイド
ホストが予約をキャンセルした場合
ホストの都合で予約がキャンセルされた場合、全額が返金されます。チェックインまで30日を切ってからホストが予約をキャンセルした場合、同等料金で予約できる宿泊先があるかどうかによりますが、Airbnbが類似の宿泊先の再予約をサポートします。 - 入門ガイド
ホストからキャンセルするよう求められた場合
ホストから予約に対応できないという連絡を受けても、代理で予約キャンセルを行わず、ホスト自身でキャンセルするようリクエストしてください。ご自身でキャンセルすると、しかるべき返金を受けられなくなる可能性があります。 - 入門ガイド
ホストが体験をキャンセルした場合
ホスト側の都合により体験がキャンセルされた場合、直ちに通知が届き、料金は全額返金されます。