ホストパスポートの効果を最大限に活用しよう
これまでにゲストの方々から、ゲストルームを予約する前に、宿泊施設をどのような人と共用するのか知りたいというご意見をお寄せいただきました。ホストパスポートは、ホストのみなさまがご自身の情報を紹介し、実際の滞在のイメージをゲストに伝える場です。
ホストパスポートとは?
ホストパスポートには、ホストのプロフィールに含まれる重要な情報が掲載され、ゲストルームの検索結果に目立つように表示されます。ゲストは写真をタップして、ホストがご自身について公開しているすべての情報を確認できます。そのほか、ゲストはリスティングページに直接アクセスして、「ホストのご紹介」というタイトルの下に表示される同様の情報を確認することも可能です。
ホストパスポートの上部には、ホストの名前やホスティング経験年数、星評価、ゲストから投稿されたレビューの件数が表示されます。その下に、職業や趣味、使用言語、おもしろ情報、ペットの名前など、ゲストに伝えたいご自身の情報やそのリスティングならではの魅力を追加して紹介できます。
プロフィールを編集して、ホストパスポートに詳細を追加しましょう。魅力的な第一印象を与える写真を撮るためのヒントをぜひお試しください。
ホストパスポートはゲストにとってどのように役立つか
ホストパスポートは、ゲストと心地よい関係を築いていくための最適な手段です。共通の関心や職業、音楽の好みがわかれば、ゲストはホストに対して親近感を感じます。
「ホストはゲストと親友にならなくてもいいですが、同じ空間を心地よく共用できる相手である必要があります。ホストパスポートにより、人対人の温かみが感じられ、滞在のイメージも把握しやすくなります」と、米オクラホマシティに住むゲストStaceyさんは語ります。
また、前もってより詳細な情報を得られることで、ゲストはリスティングが自身の旅行のニーズに合っているかどうかを判断しやすくなり、ゲストとホスト双方の時間と労力を節約することができます。「ホストに尋ねたい質問への回答がすでに記載されているため、メッセージを交わす頻度が減り、予約がより簡単になります」と、Staceyさんは言います。
米ジョージア州メイコンのスーパーホストChrisさんにとって、ホストパスポートは、さりげなく会話のきっかけをつくる手段になっているそうです。「物静かな性格ですが、ホストパスポートのおかげでゲストと打ち解けやすくなっています。プロフィールには適切な情報を楽しく盛り込むよう心がけています」と、Chrisさんは語ります。
Chrisさんのホストパスポートには、自身が元アスリートで、スーパーホストアンバサダーであることが記載されています。さらに、次の情報も公開しています。
趣味がゴルフであること
Princessという名前の犬を飼っていること
80年代生まれであること
歴史的黒人大学(HBCU)2校でサッカーをしていたこと
ゲスト用にコーヒースタンドを用意していること
少し時間をとって、ゲストルームの予約を検討するゲストにさらに詳しい情報を提供することで、ご自身と似た趣味や関心を持つゲストとつながりやすくなります。
「趣味の欄にカラオケと書いているホストは、家でずっとNetflixを観ることが趣味のホストとは異なるタイプのゲストを期待していることがわかります」と、ゲストのStaceyさんは言います。
ご自身のAirbnbプロフィールにアクセスして「編集する」を選択するか、下のボタンをタップしてホストパスポートを記入しましょう。
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