検索条件を入力すると、検索候補が表示されます。上下の矢印キーを使って確認します。Enterキーを押して選択します。フレーズを選択した場合、フレーズそのものが検索にかけられます。検索候補がリンクである場合、リンク先のページに移動します。
入門ガイド
ホスト

ホストが予約をキャンセルする方法

Airbnbゲストは旅行を楽しみにしているものですが、ホストが予約をキャンセルをしなければいけない場合があることも承知しております。そのような場合は、できるだけ早急にゲストにメッセージを送信することをおすすめします。

予約をキャンセルするには次の手順に従ってください。

パソコンで予⁠約⁠をキ⁠ャ⁠ン⁠セ⁠ルす⁠る

  1. 本日の予約」をクリック
  2. キャンセルする予約を選び「詳細」をクリック
  3. 予約をキャンセル」をクリック
  4. 続く質問への回答を選択し、「 次へ」をクリック
  5. 内容を確認して「予約をキャンセル」をクリック

進行中の予約、および24時間以内にチェックインが予定されている予約は、キャンセルができないことがあります。そのような場合は、Airbnbまでご連絡いただく必要があります。

キャンセル料お⁠よ⁠びそ⁠の⁠他⁠の措⁠置

予約をキャンセルすると、ゲストの旅行に深刻な影響を及ぼす可能性があります。そのため、キャンセル料およびその他の措置が適用されることがあります。重大な影響を及ぼす事象またはホストの管理が及ばない特定の正当な理由によりホストが予約をキャンセルした場合、キャンセル料は免除され、状況によってはその他の措置も免除されます。

この記事は役に立ちましたか?

関連記事

予約やアカウントなどのヘルプ記事を参照しましょう。
ログインまたは登録