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お支払いの際に問題が発生した場合
お支払いの際に問題が発生した場合
お支払いを完了できない場合は、このページで、考えられる原因とお支払いに関する問題を解決する方法を確認しましょう。
支払いが処理されない理由
- クレジットカードまたはデビットカードの有効期限が切れている
- 入力した請求先住所または電話番号が、クレジットカードまたはデビットカードに登録されているものと一致しない
- 使用しようとした支払い方法が現在いる地域で利用できない
- ご利用の銀行または金融機関が定める1日あたりの取引／利用限度額を超過している
- 請求額に対してクレジットカードまたはデビットカードの残高が不足している
- 詐欺防止対策が作動した
お支払いに関する一般的な問題を解決するためのヒント
- ご利用のクレジットカードまたはデビットカードの有効期限が切れている場合は、支払い方法を変更してください
- クレジットカードまたはデビットカードの請求先住所、郵便番号、および電話番号を再確認しましょう
- 支払い方法が、現在いる地域で利用可能であることを確認してください
- 支払い方法が確認済みであることをお確かめください
- クレジットカードまたはデビットカードが使えない理由について、ご利用の銀行または金融機関にお問い合わせください
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