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体験予約のキャンセルポリシーを確認する
体験予約のキャンセルポリシーを確認する
体験の予約にあたって柔軟なキャンセルポリシーを条件にする方もいれば、今すぐキャンセルしなければならない方もいることでしょう。ここでは、体験予約のキャンセルポリシーを確認する方法をご案内します。
予約前
キャンセルポリシーに関する情報は、体験ページの「留意事項」に記載されています。また、予約手続き中(お支払い前)にも確認できます。
予約後
体験予約のポリシーやキャンセルオプションを確認するには次の手順に従ってください。
返金額を確認する場合は、予約のキャンセル手続きを開始すると詳しい内訳が表示されます。
重大な影響を及ぼす事象
目的地における大規模な事象の発生により予約の完了が妨げられるような稀な事態においては、Airbnbの重大な影響を及ぼす事象ポリシーに基づき、返金の対象となる可能性があります。
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体験の予約をキャンセルするには?
キャンセル手続きが完了すると、変更を確定する前に返金額を確認できます。- 体験ホスト
ホストとして体験をキャンセルする
体験の実施回はカレンダーでキャンセルできます。ゲストには、通知が届き全額返金されます。ペナルティが適用される場合もあります。 - ゲスト
ホストが体験をキャンセルした場合
ホスト側の都合により体験がキャンセルされた場合、直ちに通知が届き、料金は全額返金されます。